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預言西門町的電影院會徹底臣服於華納威秀之類連鎖影城之手的人，現在肯定非常後悔。因為西門町電影街不僅僅開始在硬體設備上加速腳步迎頭趕上，更以在地人的感同身受打造真正體貼觀眾的服務。位於武昌街底的「豪華戲院」剛剛改裝成為全新的「in89豪華數位影院」，正準備掀起一場電影街的武昌起義，以差別化的精緻服務反攻西式連鎖戲院的千篇一律。

武昌起義 從電影街的四十年老戲院開始

in89豪華數位影院執行長蔡政宏說到了他和這家有四十年歷史的老戲院之間的淵源：「我父親本來一直都是豪華的股東，並沒有參與經營。後來因為戲院的經營者準備移民美國，我父親又不願意讓沒有經驗也沒有理念的新人接手，所以只好跳下來自己當老闆」。

從英國留學回來之後，蔡政宏開始積極參與豪華戲院的改造工程。第一步，也是最難的一步，就是服務的革新。對於很多西門町的戲院老闆來說，來看電影的觀眾是來我家作客的客人。而蔡政宏則試圖說服所有員工說：「觀眾是主人，戲院是他們家，我們的工作就是在這個家中替他們服務」。很多人都記憶猶新的是當年的豪華戲院開始在徒步區上設流動售票亭，主動走出去邀請觀眾來豪華戲院看電影。對位於電影街末端的豪華戲院來說，這一步的成效的顯而易見的。

服務革新之後 輪到耗資數千萬的硬體革新

服務的革新之後，終於輪到了門檻很高的硬體改造工程。對於一家有四十年歷史的老戲院來說，要一口氣迎頭趕上絕對一場豪賭。In89豪華數位影院這次的改裝工程索性一次到位，把所有硬體通通升級到了最高等級。JBL的頂級音響、CHRISTE最先進的
2K數位放映機、五層樓高的Harkness Hall珠光幕、英國血統的Ferco座椅、Dolby SR / Dolby SRD / Dolby
6.1THX音響通通不輸人。

不過頂尖的硬體還不如舒適的空間來得更為要緊。In89豪華數位影院一口氣翻轉了傳統電影街在「座位=票房」的保守觀念，把八百個座位的大廳改成了只有五百個座位的寬敞空間，讓觀眾在不受干擾、自由伸展的舒適座位上欣賞電影。

此外，in89豪華數位影院也把正流行的VIP服務大幅升級到了真正的商務艙等級服務。新設置的VIP廳不僅有專用電梯、專人帶位、餐飲服務、專屬化妝間和熱水水龍頭，甚至還在VIP室門口設服務專員，隨時準備奉上茶水和保養備品。

人文、科技交會之地 最有深度的數位影院

過去以「電影沙龍」、「影藝學苑」等藝文活動在電影愛好者之間享有盛名的豪華戲院，在變身為高科技的in89豪華數位影院之後，依舊把人文的深度關注放在最醒目的位置。曾經讓人多人第一次接觸到表演奧妙的表演教室進一步改裝為小劇場展演空間，並邀請香芭拉劇團長期進駐，替西門町種下一顆藝文活動的種子。此外，電影院裡也將設置販售電影週邊、主題商品以及藝文活動票券的影藝小舖，讓電影院不再是電影院，而是一個人文薈萃的藝文中心。

除了和藝文活動的結合，in89豪華數位影院也積極在戲院本體建築中融入更多人文色彩。過去常常在戲院裡被各式各樣惱人的廣告看板、海報、吊牌給淹沒的觀眾，在這裡將找到絕無僅有的尋寶樂趣。其中，有兩個神秘地點是來這裡看電影的觀眾絕對不可錯過的景點：

第一是戲院後巷的展示櫃中擺放的古董放映機。第二則是二樓迴廊的透明放映室，完全揭露電影放映背後的所有秘密。尤其後者所引起的興奮實在讓人駐足不去。這個具有魔法的小房間所帶來的神秘感受很難比擬，大概只能用哈利波特第一次踏進霍格華茲的感受來形容。不可置信的快感！

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in89豪華數位影院官方網站

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