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比起國賓大戲院色彩繽紛的裝潢，它的辦公室真的非常不起眼。很難想像在這個簡單樸素的辦公室裡的人曾經創造出了全世界單廳戲院年度最高票房收入的成績。訪談的過程中，有備而來的張中周總經理侃侃而談，絲毫不受到地板下方那個叫做蝙蝠俠的傢伙製造出擾人聲響的干擾。也許這就是競爭激烈的電影業的寫照，能在混亂情勢和瘋狂轟炸之中看清目標、挺身向前的，才能夠成為領導者。以下，是我們對於這位生長於西門町而統治著西門町的專業經理人的訪談內容：

問：您個人成長過程對於對西門町的印象是什麼？對國賓大戲院的印象又是什麼？


答：西門町幾乎可以說是每個人生命中的一部份，我小學可以說是就在西門町長大，小時候都穿拖鞋來的，慢慢長大以後才會到東區或是天母那種地方。那時候我對西門町的印象就是西門町是一個非常熱鬧的地方。二十年前西門町是台北唯一的商業區，那時候東區還沒有電影院。小時候就在西門町看電影，每個戲院都很大，國賓戲院當然也很大。我父親那時候跟美都麗戲院的地主建立這個戲院。當時的國賓有一千六百個座位，那時候年紀小感受更強烈……哇！怎麼會這麼大！國賓是七層樓高，在西門町非常突出，因為附近像是中國、大世界、萬國都只有三層樓高。

問：您覺得時至今日西門町還有優勢嗎？優勢是什麼？


答：西門町一直都是青少年聚集的中心。學生族群有他們自己的需求和限制，他們需要交通方便，他們希望最流行的東西，他們的消費能力有限制，所以希望物超所值。這幾年來整個台北的發展已經拓展到其他區域，像是東區、北區、天母、信義等等。新的區域規劃會比較完整。但是西門町同樣也有些更新，而且他同時保留了上述那些傳統特色，以及像是老天祿那種小吃。

問：所以您認為西門町無法被取代？


答：區與區不可能完全取代，舉個例子來說信義區就沒有小吃，地租太高，不可能在那裡賣小吃。再舉個例子來說，東區是線狀發展，延著忠孝東路熱鬧起來，但是西門町是塊狀發展，它的機能結構就比較完整。信義區雖然是塊狀發展，但是因為它的型態太單純，不是辦公室就是百貨公司，而且馬路太寬，所以它的塊狀是零碎的。你不可能從一○一逛到統一高島屋，中間的馬路什麼都沒有，不可能這樣走過去。因為它沒有西門町這樣商店的串連。

問：您提到了西門町小吃的特色，有什麼樣的美食是你會推薦給年輕人，吸引他們到西門町來的？

答：西門町小吃很多，像是大車輪、美觀園，老一輩的人來西門町都在這裡吃日本料理。西式的餐廳比較不多，例如像門卡迪。不過年輕的小朋友應該不吃這些餐廳，他們喜歡一家一家小吃攤接著吃，一家吃ㄧ點。像是老天祿、阿宗麵線、天婦羅、肉粽。當然，最後的重點還是看電影。年輕人會來西門町是因為最大的影廳都在西門町，樂聲、日新、豪華都是八九百個座位，像我們國賓有一千兩百個座位。你要看大銀幕的電影，一定要到西門町來。

問：作為一個戲院經營者，您心目中最完美的戲院什麼樣子？


答：我出國一定會去當地的電影院，我想我大概至少已經去過七百多家戲院。好的戲院不一定要大，但是大的戲院通常都不是主流戲院，走的很可能是精緻路線。雖然目前全球走的都是多廳的路線，所以我們才做微風國賓影城，但像紐約或是洛杉磯這種大城市還是會有一些像國賓這樣的大戲院。像是法國Grand
Rex戲院，或是洛杉磯的中國戲院，還有我印象比較深刻的就是中國戲院對面的El Capitan戲院。


El Capitan還有個特別的部份是會在卡通之類的電影之前安排十五分鐘到半個小時preshow表演。因為是迪士尼的戲院，他們後台還會有展覽的空間，陳列跟電影主題相關的佈置讓人參觀，還有卡通人物陪你照像之類的活動。最後門口還有Disney
Store商店讓你買一些跟電影有關的紀念品回家。我覺得這是一個很好的概念，因為它讓戲院從單純的看電影變成主題性的遊樂園。中國戲院也是這樣，它最大特色就是那個手印，大家除了去看電影也會去看看自己喜歡的明星手印。中國戲院最近又配合新的Highland購物商場，讓它跟整個環境做完整的結合，完全掃除以前那個地方的色情行業氾濫的形象。

問：這樣的經驗可以用在西門町或是國賓大戲院上嗎？

答：國內的條件不一定能配合。像是El Capitan的表演必須戲院的舞台要夠深，要有表演的人，要授權的問題等資源問題。他們因為是迪士尼自己的戲院，所以沒有這種問題。另外，其實現在人家說戲院一定要跟Shopping
Mall結合，但其實西門町本身就是一個超級大的Shoping Mall。所以像國賓或是電影街的戲院其實就已經是跟這個Mall結合在一起了。

問：您對藝術電影院的印象？

答：我剛剛說了，精緻的戲院通常不是主流的戲院。他們做得非常精緻，還會辦講座、辦藝文活動。這種戲院座位一定不多，因為看藝術電影的人要求不是要大，而是要精緻。什麼是精緻？比如說很多貼心的設計，像事前蒐集完整的影片資料，甚至在開演前可以在咖啡廳先跟觀眾聊天、講解。所以這種戲院的關鍵在於操作者的專業知識。

問：您說的這種精緻模式的戲院是不是就是台灣的光點電影院？

答：我對光點的印象很好，但是光點畢竟不是商業運作的戲院，不能相提並論。他們背後有財團的贊助，自己不負營運成敗的責任。可是我剛剛說的那種藝術電影院必須自己承擔營運成敗的責任。洛杉磯有很多這樣的藝術電影院，他們商業運作的方式就操作得非常好。

問：您們在台南國賓影城好像也開始經營藝術電影的路線？反應如何？

答：這個過程非常辛苦。因為藝術電影比較小眾，它的市場需要時間去慢慢醞釀，讓這些觀眾慢慢出現。我一直都覺得台南的藝術電影應該有其市場，不過目前我們在台南國賓影城的藝術電影院線還在辛苦經營的階段。最早之前曾經斷斷續續在台南演過一些藝術電影，但是反應非常不好。一直到去年年底才正式開始藝術電影院線，每兩個禮拜就換上新片。其實南部的觀眾非常可憐，以前的片商不願把拷貝往南部放。自從我們開始做之後，才慢慢讓他們願意把拷貝送到台南。

問：對華納威秀影城易主、UCI派拉蒙環球影城退出市場的想法？

答：我們覺得應該是策略調整的考量讓他們做出這種決定。國外的市場都只有主要幾個key
player，所以他們這種連鎖影城所以著力。可是台灣完全不是這個狀況，大家都是老闆，沒有連鎖影城。而且這些台灣戲院的老闆比較有耐力，因為地都是自己的，雖然沒有賺錢，但是撐過去就好。他們很可能也不賴這個維生，做電影對他們來說很可能是做面子的，壓力沒有那麼大。


外來的戲院就不一樣，他們的策略完全不同，得每天看著數字檢討策略。像UCI他們這次是全球同時撤掉很多個點。華納威秀也是，在很多地方就是華納跟威秀兩個品牌拆掉。因為華納跟威秀他們本身就是很奇特的組合。

問：聽說華納威秀是去了大陸？

答：威秀沒有去大陸，但華納去了。他們在那裡發展的非常迅速，而且沒有什麼投資成本。因為都是別人在投資，大家只是要他的品牌。要有華納的品牌、LOGO和那些卡通角色東西才會賣。大陸他們對於這種外來的品牌非常有興趣。台灣就沒有這樣。像他們那個Warner
Store在台灣就收掉了，可是大陸那邊卻很歡迎。

問：那您自己有沒有替國賓擬定了什麼對外的發展計畫？另外，對內國賓是不是還有什麼其他計劃？

答：目前國外跟大陸還是要看時機，有機會當然還是希望能踏出去。中國大陸還是有在注意，不過在目前我們還不認為是適當的時機。至於國內，我們跟中和的冠德購物中心會合作，開設一個影城。因為他們也是臺北縣第一個購物中心，那我們也是臺北縣第一個好的戲院。其他地方也有些在談，但是因為內容還沒有確定，所以還沒有到公開的階段。基本的方向就是跟購物中心一起談，不再會有獨立的電影院。獨立的電影院經營一定會很困難，我剛剛也說過，像國賓和電影街的戲院其實也是跟西門町這個超大型的購物中心結合在一起。

問：您從接手戲院經營以來的最大心得是什麼？

答：我從一九八八年從美國唸書回來之後接手，這十幾年來真的學到很多。我覺得很重要的一點是除了整個環境的改變之外，我們還必須帶領環境的改變。所以國賓在過去十幾年來就一直在做這樣的事情，不論在硬體上或是軟體上都帶領其他業者改變。硬體上，我們是第一家杜比，第一家SRD，第一家DTS，第一家無接縫銀幕，第一家數位放映電影院。在軟體上，我們是第一個引進網路訂票系統的。這十幾年來我們一直朝向成為世界上最好的戲院之一而努力，事實上國外也有很多人知道國賓戲院的名字。

問：我們對國賓的印象確實就是這樣一直不斷地更新設備，那這次改裝的重點是什麼？

答：我們會每隔一陣子就會希望改變觀眾觀影的感覺。做電影不能像以前的觀念那樣，就是一成不變的。戲院要隨著時代而演進，最後的目標就是成為最好、最舒適的戲院。八年前那次比較大的變動，反應就非常好。我們針對整個影廳作結構上的改變，還有外觀上的光亮、高科技感。調整完畢之後，同一年也是華納威秀進場。那時候剛好是侏儸紀公園2失落的世界，觀眾就可以明顯感覺這是以前沒有的觀影方式。



這一次的改裝，主要則是因應片商在影片發行型態的改變。以前大的片子會隔兩三個禮拜才發行。現在因為盜版的因素，所以必須跟美國同一個天發行。因為大片沒有上映的間距，造成來國賓的觀眾就可能沒有辦法看到某些新的片子。現在因為多了兩個小廳，可以多些機會服務客人。也可以把那些一週就下掉的片子繼續在小廳演，這樣客人來了還是看得到他們喜歡的電影。不會說到戲院發現下掉了。

問：下半年有什麼電影是您推薦一定要來國賓大戲院看的？

答：世界大戰應該是今年最大的強片，另外還有絕地再生、馬達加斯加、機戰未來，暑假之後應該是哈利波特，然後納尼亞傳奇應該也要看。當然年底最重要的還是彼得傑克森的金剛，這種自然風光又加上特效的精采電影一定要到國賓大戲院來看。

後記：在關掉錄音機之後，張總偷偷地透露了他被邀請去紐西蘭觀看某片片段的機密行程。但是因為簽下了保密協定的關係，他不能跟我們談論他到底看見了什麼。他只做了一個神祕的表情，讓在場的人清楚感受到他的興奮。可惜那個表情無法訴諸文字放在我們的報導裡。

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